Вхід у неї розташований на крутому схилі долини, вище русла річки на 60-70 м.
Довжина — 23 км. Середня ширина ходів — 2,0 м, середня висота — 2,7 м. Крім лабіринту коридору, в печері є великі зали, стіни багатьох галерей і залів покриті білосніжними або забарвленими у різноманітні кольори кристалами вторинного гіпсу. Особливість печери — підвищена іонізація повітря та води, абсолютна відсутність будь-яких вірусів.
А зовсім нещодавно тут виявили мінеральний болотний мул та воду. Окремі ділянки печери – закриті для туристів для збереження унікального мікроклімату та "комфорту" кристалів. Шукачам екстремальних вражень Кришталева може видатись нецікавою, там навіть коридори електрифіковані. Але звичайним туристам, від школярів до пенсіонерів, подарує масу вражень.